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Máster en marketing

Corporate author:INSEAD ; Kellogg ; London Business School ; WhartonPublisher: Deusto, 2004.Edition: Translated ed.Language: SpanishDescription: 416 p. : Graphs/Ill. ; 24 cm.ISBN: 8423422690Type of document: INSEAD BookBibliography/Index: Includes bibliographical referencesAbstract: Abstract not available
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INSEAD Book Europe Campus
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Print HF5415.129 .M377 2004
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Máster en Marketing Índice Introducción ........................................................................................................................................ 7 1. Marketing del siglo xxi .................................................................................... ¿Hacia dónde vamos? Philip Kotler ......................................................................................... Cambiando las reglas del juego de marketing. Gregory S. Carpenter................................... ¿Cuándo se disparan las ventas con los anuncios? Leonard Lodish..................................... Elegir dónde ir de forma global: cómo priorizar los mercados. Philip Parker........................ ¿Valora el valor del consumidor? Sean Meehan y Patrick Barwise ...................................... ¿Cómo se mide el marketing? Tim Ambler y Flora Kokkinaki ............................................... 9 12 14 21 27 35 41 2. Comprender a los consumidores ................................................................... 49 Cultura asiática y el consumidor global. Hellmut Schütte....................................................... Conectando con Iso consumidores: las cuatro D del posicionamiento efectivo. Alice M. Tybout y Brian Sternthal ...................................................................................................... Previsiones: principios que funcionan. J. Scott Armstrong..................................................... Trocear y dividir el mercado. Paul E. Green y Abba M. Krieger............................................. Añador la ética al marketing mix. N. Craig Smith y Jill G. Klein ............................................ 52 60 68 75 80 87 3. Análisis competitivo....................................................................................... Construir relaciones que duren. George S. Day ..................................................................... 90 La estrategia competitiva en la era de la información. Arvind Sahay ................................... 97 Precios: parte arte, parte ciencia. Lakshman Krishnamurthi ............................................... 106 Explorar las reglas del juego competitivo. William P. Putsis, jr ........................................... 114 ¿Cómo conniven las empresas? Philip Parker....................................................................... 120 4. Estrategia de marca....................................................................................... 129 Encontrar el reto del consumidor posmoderno. Alice M. Tybout y Gregory S. Carpenter.............................................................................................................................................. Estrategias de marca y conducta del consumidor. Barbara E. Kahn................................... Equidad de marca y extensión de línea: ¿Hasta dónde llegar? David Reibstein, Karl Ulrich y Taylor Randall............................................................................................................. SKU: tomar stock de algo más que marcas. Peter S. Fader y Bruce S.G. Hardie ............. Cómo se las arreglan los consumidores con la sobrecarga de información. Barbara E. Kahn ................................................................................................................................... 132 138 147 154 162 5. Publicidad y ventas....................................................................................... 169 Crear una fuerza de ventas con la que contar. Andris A. Zoltners ....................................... 172 El poder de una base de datos bien administrada. Davis Schmittlein................................... 181 Evaluar las pruebas de anuncios. Brian Sternthal y Angela Y. Lee....................................... 188 Cómo Lograr que funcionen las fusiones de las fuerzas de ventas. Andris Z. Zoltners 196 Supervisar los engaños del mercado. Kent Grayson y Svetlana Kirillova ............................ 203 6. Entrada al mercado. Estrategia y nuevas tecnologías............................. 209 ¿Valer la pena ser un pionero? Markus Christen .................................................................. 212 ¿Cuáles son las opciones para los que entran más tarde? Venkatesh (Venky) Shakar y Lakshman Krishanamurthi ................................................................................................... 219 ¿Cómo pueden despegar más rápido las nuevas tecnologías? Sabine Kuester, Elisa Montaguti y Thomas S. Robertson ......................................................................................... 226 Evaluar la demanda de productos innovadores. Paul E. Green y Abba M. Krieger ............. 236 La dirección aprende a encerrar a los consumidores. Vikas Mittal y Mohanbir Sawhney 241 7. Venta minorista. Venta directa..................................................................... 251 El cambio que afronta el minorista. Jagdish N. Sheth y Rajendra Sisodia............................ 254 Dirección por categorías: la nueva ciencia de la venta minorista. Thomas W. Guren 262 ¿Son las marcas propias una amenaza para las marcas nacionales? Stephen J. Hoch y Jagmohan S. Raju ................................................................................................................ 272 Reglas de oro para el servicio al cliente. Dawn lacobucci...................................................... 279 Las ventajas estratégicas de la venta directa. Kent Grayson y Richard Berry ..................... 284 8. Marketing sectorial ........................................................................................ 293 Empresas de servicios profesionales: desconocidos maestros de marketing. Patrick Barwise y Sean Meehan ...................................................................................................................... 296 Escapar a la trampa de los artículos de consumo en los mercados de negocios. James C. Anderson y Gregory S. Carpenter ............................................................................. 303 Sobrecarga de información y los nuevos distribuidores de datos. David Soberman............. 311 Un problema crítico para los comerciantes de cine. Jehoshua Eliashberg ........................... 319 ¿Cómo se pone precio a la información? Philip Parker.......................................................... 322 9. Nuevos medios de marketing ..................................................................... 329 En la era del desorden. David Soberman............................................................................... Medios digitiales: reducir a través del bombo publicitario. Patrick Barwise y John Deighton .................................................................................................................................. El nuevo intermediario en la economía de red. Mohanbir Sawhney...................................... Cómo el e-commerce (comercio electrónico) está dando forma a nuevos modos de negocios. Eric J. Jonson ......................................................................................................... Hacia la Web de alta tecnología, high-touch. Albert A. Angehrn ............................................ Cómo las comunidades on-line están creciendo en poder. Robert V. Kozinets .................... 332 337 344 354 360 366 375 378 385 395 400 408 10. Marketing internacional .............................................................................. Encontrar el mix internacional adecuado. Arvind Sahay........................................................ ¿Por qué no convergen los mercados? Philip Parker............................................................. ¿Cómo deben responder las empresas a los boicots? Jill G. Klein, Andrew John y Richard Ettenson .................................................................................................................... Pensamiento estratégico en la era global. Jerry Wind........................................................... Cómo entran las PYME en los mercados extranjeros. Tim Ambler y Chris Styles ...............

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